Esercita il recesso

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza doverne indicare il motivo, utilizzando il modulo qui sopra.

Esclusioni per motivi igienici e di protezione della salute

Ai sensi dell'art. 59, lett. e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.

Pertanto, per tutti i prodotti cosmetici, di skincare e per la cura della persona venduti su Meravièn (a titolo esemplificativo: creme, sieri, detergenti, lozioni):

• il recesso è consentito solo se il prodotto viene restituito integro, sigillato nella confezione originale (incluso il cellophane o il sigillo di garanzia sul tappo) e mai aperto o utilizzato;
• il recesso è rifiutato, senza alcun rimborso, qualora il sigillo di garanzia o la confezione originale risultino rimossi, manomessi o aperti. In tal caso il prodotto resta a disposizione del Cliente per il ritiro a sue spese.

Al ricevimento della richiesta invieremo una conferma con data e ora. Il rimborso viene effettuato dopo il controllo dell'integrità del sigillo in magazzino.